Что ответил оператор
Госкомпания «Автодор» исправила недоразумение с платежкой, ошибочно направленной водителю из Екатеринбурга. Автомобилист, управляющий автомобилем «Газель», получил требование оплатить проезд по новой платной трассе М-12 в Пермском крае. Однако на фотофиксации, послужившей основанием для платежки, был запечатлен белый Volkswagen с частично заснеженными номерными знаками.
Водитель «Газели» справедливо заподозрил ошибку, предположив, что камера могла некорректно распознать символы на номерном знаке другого автомобиля. Эта версия подтвердилась.
«Проведенная проверка показала, что штраф пользователю не выставлялся, речь шла об оплате проезда по платному участку дороги, — пояснили в ГК «Автодор». — Система автоматически зафиксировала государственный регистрационный номер и направила счет на оплату через «Госуслуги». Однако 13 января 2026 года номер был уточнен, и счет был выставлен фактическому пользователю, совершившему проезд по автодороге М-12 «Восток».
Представитель оператора также сообщил, что 13 января 2026 года водитель белого Volkswagen уже оплатил свой проезд по трассе, и ситуация была полностью урегулирована.
Что делать, если вы получили ошибочную платежку за проезд?
В случае получения ошибочного начисления за проезд, «Автодор» рекомендует:
Сообщить об ошибке через портал «Госуслуги».
Обратиться в чат поддержки на официальном сайте «Автодора» или через мобильное приложение.
Отправить запрос через форму обратной связи на сайте компании.
Как оспорить штраф за неоплату проезда?
Важно отметить, что Госкомпания «Автодор» не уполномочена выносить или аннулировать постановления об административных правонарушениях. Ответственным органом за вынесение таких постановлений является Ространснадзор.
Проверить информацию по вынесенному постановлению можно на официальном сайте Ространснадзора в разделе «Поиск и оплата штрафов».
В случае несогласия с постановлением, необходимо обратиться в Ространснадзор с жалобой через официальный сайт ведомства в разделе «Обращения и жалобы». Перед подачей жалобы рекомендуется ознакомиться с порядком пересмотра постановлений.
Борьба с умышленным сокрытием номеров
В «Автодоре» отмечают, что водители иногда пытаются скрыть или частично стереть государственные номера, чтобы затруднить идентификацию. Однако с введением поправок, предусматривающих лишение водительских прав за такие нарушения, число таких нарушителей сократилось почти вдвое.
Для выявления скрытых номеров на трассе М-12 регулярно проводятся рейды ГИБДД. Кроме того, машины со скрытыми номерами не смогут проехать через барьерный пункт взимания платы на 1372-м км трассы. Нейросеть также помогает выявлять нарушителей на скоростных трассах «Автодора».
#трасса #м12 #автодор #платеж
