Горожане ответили претензиями
После серии случаев отравления угарным газом мэрия Казани призвала жителей внимательнее следить за состоянием газовых колонок и отказаться от самостоятельного ремонта оборудования. Соответствующую памятку с правилами безопасности опубликовали в официальном телеграм-канале мэрии.
Однако под публикацией развернулась бурная дискуссия: горожане начали делиться собственным опытом взаимодействия с газовыми службами и жаловаться на сложности с обслуживанием.
Один из казанцев рассказал, что вызвать мастера — целая проблема. По его словам, чтобы оформить заявку, нужно лично ехать в офис, писать заявление, оплачивать услуги и затем целый день ждать специалиста, который приходит в неопределённое время. Из-за этого людям приходится отпрашиваться с работы, и именно такие неудобства, считает он, подталкивают жителей к попыткам чинить оборудование самостоятельно.
Другая жительница, Елена, обратила внимание на качество осмотров. По её словам, мастера нередко ведут себя несерьёзно, шутят и не объясняют, что именно проверяют. Она считает, что для специалистов должен быть чёткий регламент действий и понятные требования к проверкам.
Пользовательница Анна поделилась историей о том, как мастер не смог обнаружить утечку газа в квартире, несмотря на явный запах. Проблему выявили лишь после повторного вызова аварийной службы — при этом утечки нашли сразу в нескольких местах и не только в её квартире.
Ещё один комментатор поднял тему вентиляции. По его словам, обратная тяга в вентканалах остаётся без внимания месяцами, и жильцам приходится дышать загрязнённым воздухом, поступающим с чердаков и из общедомовых коммуникаций.
Поводом для публикации памятки стали трагические события в начале января. Так, 8 января в поселке Юдино мужчина и 10-летний мальчик попали в больницу с отравлением угарным газом после использования газового оборудования при закрытых окнах. Газ тогда временно отключили в пяти квартирах и провели внеплановую проверку.
На следующий день, 9 января, в Верхнем Услоне угарным газом отравилась семья из четырёх человек — пенсионерка, её взрослый сын и двое детей. Все они погибли.
Ранее, в 2024 году, власти Казани начали масштабную работу по замене газовых колонок в домах, где они всё ещё использовались — таких зданий насчитывалось 49. Как отмечали в исполкоме, проблема оказалась неожиданной и для жителей, и для города. В итоге республиканские власти включили эти работы в программу капитального ремонта. Собственникам предложили два варианта: восстановить дымоходы и продолжить пользоваться газом либо перевести дом на централизованное горячее водоснабжение с установкой индивидуального теплового пункта.
#власти #казань #газ #утечка
