Безопасность пациентов – это основополагающий принцип оказания медицинской помощи.
В 2024 г. для Всемирного дня безопасности пациентов выбрана тема «Улучшение диагностики для безопасности пациентов», ведь правильная и своевременная постановка диагноза крайне важна для защиты пациентов и улучшения исхода заболевания и вы, как пациенты, можете в этом помочь.
Задавать вопросы о диагнозе или других аспектах лечения - это шаг, который пациенты могут предпринять, чтобы сделать уход более безопасным. Разговор с врачом укрепляет доверие и приводит к лучшим результатам, качеству, безопасности и удовлетворению. Один из лучших способов общения с вашим врачом и медицинским персоналом - это задавать вопросы.
Поскольку во время посещений врача продолжительность приема ограничена, вы будете меньше торопиться, если подготовите вопросы до приема, например, такие как:
- для чего нужно это исследование?
- когда я получу результаты?
- как пишется название этого препарата?
- есть ли побочные эффекты?
- будет ли это лекарство взаимодействовать с лекарствами, которые я уже принимаю?
- зачем мне это лечение?
- есть ли альтернативы?
- каковы возможные осложнения?
- какая больница лучше всего соответствует моим потребностям?
Что нужно делать во время приема?
- Расскажите о своих симптомах, истории здоровья и любых проблемах, связанных с лекарствами, которые вы принимали в прошлом.
- Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете, что вам говорит врач.
- Сообщите своему врачу, если вы обеспокоены тем, что не сможете следовать его инструкциям.
- Если ваш врач рекомендует конкретное лечение, спросите о вариантах
- Если вам нужны диагностические исследования, спросите:
- как проводится исследование?
- как это будет ощущаться?
- что нужно сделать, чтобы подготовиться?
- когда вы получите результаты?
- Если вам выписывают лекарства, сообщите своему врачу, если вы беременны, кормите грудью, имеете реакции на лекарства или принимаете витамины или БАДы.
- Узнайте, что делать дальше. Попросите: письменные инструкции, брошюры.
Подробно расскажите свою историю: будьте ясны, полны и точны, когда рассказываете своему врачу о своем заболевании.
Будьте предельно ясны - потратьте некоторое время на то, чтобы подумать о том, когда у вас появились симптомы, из-за чего они улучшились или ухудшились, были ли ваши симптомы связаны с приемом лекарств, приемом пищи, физическими упражнениями или определенным временем суток.
Будьте внимательны - постарайтесь запомнить всю важную информацию о вашем заболевании. Запишите несколько заметок и возьмите их с собой. Возможно, кто-то из членов семьи сможет вам в этом помочь.
Будьте аккуратны - иногда в больнице вы можете посещать нескольких врачей сразу. Убедитесь, что ваши врачи выслушали одну и ту же историю о вашем заболевании.
Вспомните, какие методы лечения вы пробовали в прошлом, помогали ли они и с какими побочными эффектами вы сталкивались, если таковые имелись.
Подумайте о том, как прогрессировала ваша болезнь с течением времени.
Подумайте об истории болезни вашей семьи и о том, подвержены ли вы риску подобных заболеваний.
Что важно делать после приема?
- Всегда следуйте инструкциям врача.
- Если вы не поняли инструкции после того, как вернулись домой, снова обратитесь к своему врачу.
- Поговорите со своим врачом или фармацевтом, прежде чем прекратить прием каких-либо прописанных лекарств.
- Обратитесь к своему врачу, если ваши симптомы ухудшатся или если у вас возникнут проблемы с выполнением инструкций.
- Запишитесь на прием, чтобы сдать анализы или, если необходимо, обратитесь к специалисту.
- Обратитесь к своему врачу, чтобы узнать результаты анализов. Спросите, что вам следует делать с результатами.
- Ведите свои собственные записи о результатах анализов, рекомендациях и госпитализациях.
- Ведите точный список ваших лекарств.
- Записывайте информацию о своем здоровье и следите за своим прогрессом.
Не занимайтесь самолечением! Самолечение - это использование потребителем лекарственных препаратов, находящихся в свободной продаже, для профилактики и лечения нарушений самочувствия и симптомов, распознанных им самим (термин Европейской ассоциации производителей безрецептурных препаратов, AESGP). Неправильное лечение увеличивает риск осложнений и смерти.
Например, при обычной ОРВИ без подтверждённых бактериальных осложнений принимать антибиотики бессмысленно. Раннее обращение за медицинской помощью, вовремя поставленный диагноз и своевременно назначенное лечение влияют на прогноз заболевания.
Принимайте активное участие в вашем лечении! Исследования показывают, что пациенты, которые принимают более активное участие в собственном лечении, получают более благоприятные результаты.
Чтобы узнать еще больше о качестве и безопасности в медицине, присоединяйтесь к официальному каналу ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора https://t.me/nqi_russia
Статья подготовлена для достижения целей Национального проекта «Здравоохранение».