Безопасность пациентов – это основополагающий принцип оказания медицинской помощи.

В 2024 г. для Всемирного дня безопасности пациентов выбрана тема «Улучшение диагностики для безопасности пациентов», ведь правильная и своевременная постановка диагноза крайне важна для защиты пациентов и улучшения исхода заболевания и вы, как пациенты, можете в этом помочь.

Задавать вопросы о диагнозе или других аспектах лечения - это шаг, который пациенты могут предпринять, чтобы сделать уход более безопасным. Разговор с врачом укрепляет доверие и приводит к лучшим результатам, качеству, безопасности и удовлетворению. Один из лучших способов общения с вашим врачом и медицинским персоналом - это задавать вопросы.

Поскольку во время посещений врача продолжительность приема ограничена, вы будете меньше торопиться, если подготовите вопросы до приема, например, такие как:

  • для чего нужно это исследование?
  • когда я получу результаты?
  • как пишется название этого препарата?
  • есть ли побочные эффекты?
  • будет ли это лекарство взаимодействовать с лекарствами, которые я уже принимаю?
  • зачем мне это лечение?
  • есть ли альтернативы?
  • каковы возможные осложнения?
  • какая больница лучше всего соответствует моим потребностям?

Что нужно делать во время приема?

  1. Расскажите о своих симптомах, истории здоровья и любых проблемах, связанных с лекарствами, которые вы принимали в прошлом.
  2. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете, что вам говорит врач.
  3. Сообщите своему врачу, если вы обеспокоены тем, что не сможете следовать его инструкциям.
  4. Если ваш врач рекомендует конкретное лечение, спросите о вариантах
  5. Если вам нужны диагностические исследования, спросите:
  • как проводится исследование?
  • как это будет ощущаться?
  • что нужно сделать, чтобы подготовиться?
  • когда вы получите результаты?
  1. Если вам выписывают лекарства, сообщите своему врачу, если вы беременны, кормите грудью, имеете реакции на лекарства или принимаете витамины или БАДы.
  2. Узнайте, что делать дальше. Попросите: письменные инструкции, брошюры.

Подробно расскажите свою историю: будьте ясны, полны и точны, когда рассказываете своему врачу о своем заболевании.

Будьте предельно ясны - потратьте некоторое время на то, чтобы подумать о том, когда у вас появились симптомы, из-за чего они улучшились или ухудшились, были ли ваши симптомы связаны с приемом лекарств, приемом пищи, физическими упражнениями или определенным временем суток.

Будьте внимательны - постарайтесь запомнить всю важную информацию о вашем заболевании. Запишите несколько заметок и возьмите их с собой. Возможно, кто-то из членов семьи сможет вам в этом помочь.

Будьте аккуратны - иногда в больнице вы можете посещать нескольких врачей сразу. Убедитесь, что ваши врачи выслушали одну и ту же историю о вашем заболевании.

Вспомните, какие методы лечения вы пробовали в прошлом, помогали ли они и с какими побочными эффектами вы сталкивались, если таковые имелись.

Подумайте о том, как прогрессировала ваша болезнь с течением времени.

Подумайте об истории болезни вашей семьи и о том, подвержены ли вы риску подобных заболеваний.

Что важно делать после приема?

  • Всегда следуйте инструкциям врача.
  • Если вы не поняли инструкции после того, как вернулись домой, снова обратитесь к своему врачу.
  • Поговорите со своим врачом или фармацевтом, прежде чем прекратить прием каких-либо прописанных лекарств.
  • Обратитесь к своему врачу, если ваши симптомы ухудшатся или если у вас возникнут проблемы с выполнением инструкций.
  • Запишитесь на прием, чтобы сдать анализы или, если необходимо, обратитесь к специалисту.
  • Обратитесь к своему врачу, чтобы узнать результаты анализов. Спросите, что вам следует делать с результатами.
  • Ведите свои собственные записи о результатах анализов, рекомендациях и госпитализациях.
  • Ведите точный список ваших лекарств.
  • Записывайте информацию о своем здоровье и следите за своим прогрессом.

Не занимайтесь самолечением! Самолечение - это использование потребителем лекарственных препаратов, находящихся в свободной продаже, для профилактики и лечения нарушений самочувствия и симптомов, распознанных им самим (термин Европейской ассоциации производителей безрецептурных препаратов, AESGP). Неправильное лечение увеличивает риск осложнений и смерти.

Например, при обычной ОРВИ без подтверждённых бактериальных осложнений принимать антибиотики бессмысленно. Раннее обращение за медицинской помощью, вовремя поставленный диагноз и своевременно назначенное лечение влияют на прогноз заболевания.

Принимайте активное участие в вашем лечении! Исследования показывают, что пациенты, которые принимают более активное участие в собственном лечении, получают более благоприятные результаты.

Чтобы узнать еще больше о качестве и безопасности в медицине, присоединяйтесь к официальному каналу ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора https://t.me/nqi_russia

Статья подготовлена для достижения целей Национального проекта «Здравоохранение».